Gizlilik ve Çerez Politikası
1. Genel Bilgi
Temiz İçerik Gıda Ticaret Ltd. Şti. (“Temiz İçerik Market”) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika; web sitemizi, iOS ve Android mobil uygulamalarımızı kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, çerezlerin nasıl kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
2. Gizlilik İlkelerimiz
- Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan verileri toplarız.
- Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamayız; ödemeler PCI-DSS sertifikalı ödeme kuruluşları (PayTR, iyzico) üzerinden gerçekleştirilir.
- Kişisel verilerinizi satmayız ve izniniz olmadan üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşmayız.
- Tüm veri iletimini SSL/TLS şifrelemesiyle korur, şifrelerinizi geri döndürülemez biçimde saklarız.
- Hesabınızı silmeniz hâlinde verilerinizi yasal saklama süreleri sona erdikten sonra siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.
3. Çerez Nedir?
Çerezler (cookie), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Mobil uygulamada ise benzer işlevi yerel depolama ve cihaz tanımlayıcıları (SDK’lar) görür. Bu teknolojiler sepetinizin hatırlanması, oturumunuzun açık kalması ve sitenin daha iyi çalışması için kullanılır.
4. Kullandığımız Çerez Türleri
| Çerez Türü | Amaç | Örnek | Saklama Süresi | Hukuki Sebep |
|---|---|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum yönetimi, sepet, güvenlik (CSRF), ödeme adımlarının çalışması | session_id, XSRF-TOKEN, cart_token | Oturum süresince – 30 gün | Sözleşmenin ifası / meşru menfaat |
| İşlevsel Çerezler | Dil, teslimat bölgesi, son görüntülenen ürünler, çerez tercihlerinin hatırlanması | locale, delivery_zone, cookie_consent | 1 yıla kadar | Meşru menfaat |
| Analitik / Performans Çerezleri | Ziyaret istatistikleri, sayfa performansı, hata takibi | _ga, _gid | 24 saat – 2 yıl | Açık rıza |
| Pazarlama / Hedefleme Çerezleri | İlgi alanınıza uygun reklam ve kampanya gösterimi, reklam etkinliğinin ölçülmesi | _fbp, _gcl_au | 90 gün – 1 yıl | Açık rıza |
Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler, yalnızca çerez bildirim panelinde onay vermeniz hâlinde etkinleştirilir. Onay vermemeniz, sitenin temel işlevlerini kullanmanıza engel değildir.
5. Birinci ve Üçüncü Taraf Çerezler
Birinci taraf çerezler doğrudan Temiz İçerik Market tarafından yerleştirilir. Üçüncü taraf çerezler ise analiz ve reklam hizmeti aldığımız iş ortaklarımız tarafından yerleştirilir. Bu iş ortaklarının bazılarının sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, söz konusu çerezler yalnızca açık rızanız alınarak kullanılır.
6. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
- Çerez paneli: Sitemizin alt kısmındaki “Çerez Ayarları” bağlantısından tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
- Tarayıcı ayarları: Chrome, Safari, Firefox ve Edge gibi tarayıcıların ayarlar menüsünden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
- Mobil cihaz: iOS’ta “Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme”, Android’de “Ayarlar > Google > Reklamlar” menüsünden reklam takibini sınırlandırabilirsiniz.
Zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sepet, oturum açma ve ödeme gibi işlevler düzgün çalışmayabilir.
7. Mobil Uygulamaya Özgü İzinler
Mobil uygulamamız, barkod tarama özelliği için kamera iznine, sipariş ve kampanya bildirimleri için bildirim iznine ihtiyaç duyar. Kamera görüntüleri yalnızca cihazınızda barkodun okunması amacıyla işlenir; sunucularımıza fotoğraf veya video aktarılmaz. İzinleri cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçüklere ait olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve ilgili veriler silinir.
9. Politika Değişiklikleri ve İletişim
Bu politika, mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için destek@temizicerik.com adresine veya 0452 323 45 67 numaralı telefona ulaşabilirsiniz.